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Ricoh renforce sa position sur le marché des périphériques d’impression et annonce sa participation au salon Graphitec
16/05/2015 • Affichant une rentabilité égale à 5% en 2014, en progression constante depuis 3 années consécutives, Ricoh France s’est particulièrement renforcée sur ses canaux de ventes indirectes (+13% de CA) et Grands Comptes (+18% de CA). Outre l’activité commerciale, Ricoh a également progressé sur la qualité de service rendue au client avec un gain de 5 points au Net Promoter Score - barème international mesurant la proportion de recommandations clients spontanées.
Concernant ses différents marchés d’implantation, Ricoh France conforte sa position de leader et affiche globalement une dynamique combinant une accélération des résultats commerciaux et une reconquête vis-à-vis de la concurrence. La stratégie de Ricoh France, qui repose depuis de nombreuses années sur l’innovation technologique et le service client porte aujourd’hui ses fruits. Revendiquant 21% de parts de marché sur le secteur de l’imprimante multifonctions professionnelle (ou MFP - Multiple Function Printer), Ricoh France conforte ainsi sa position sur un marché très concurrentiel en France. Sur la partie MFP N&B et couleur, la marque se place également en première position avec 19% de parts de marché, de même que sur le marché de l’impression de production N&B avec 29% de parts de marché. S’agissant du secteur de l’impression de production couleur, Ricoh France se positionne à la deuxième place avec 31% de parts de marché, ce qui représente une croissance de 14% comparativement à l’année précédente. Enfin, sur le matériel d’impression couleur à destination du grand public, Ricoh France passe de la 8ème place à la 3ème place avec 10% de parts de marché.


« Les dernières années ont été complexes pour le Groupe et ce, malgré le fait que nous avons globalement maintenu notre leadership sur le marché. Notre volonté de développement vise aujourd’hui à repositionner notre offre vers 8 lignes de services à valeur ajoutée pour les entreprises. Cette année 2014 a marqué un tournant pour Ricoh France, celui où nous nous affirmons comme la locomotive d’un marché en pleine expansion, spécialement dans le domaine des MDS (Managed Document Services) », indique Enrique Calabuig, Directeur Général de de Ricoh France.

Ricoh annonce sa présence au salon Graphitec qui se déroulera du 9 au 11 juin 2015, à Paris Expo Porte de Versailles (Hall 3). Sur un stand dédié de 270 m2 (A2-C19), le fabricant présentera de nombreuses nouveautés tant sur son activité de systèmes d’impression de production (deux nouvelles imprimantes seront notamment annoncées à cette occasion), que sur les solutions logicielles de Production Printing (deux nouvelles solutions seront également présentées). Ces quatre nouveautés accompagnent l’arrivée de nouvelles évolutions techniques apportées à plusieurs autres imprimantes ou solutions de la gamme de produits Ricoh déjà existante.

L’ensemble des produits dévoilés seront accessibles au travers de deux sessions de démonstrations personnalisées dirigées par les experts Ricoh France à partir de 11h00 et 15h00 le 9 juin : Emmanuel Henriet, Directeur Marketing & Communication ; Nathalie Maneau, Chef Produits Production Printing et Bruno Archambeau, Consultant Solutions Production Printing.
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